Kontinuerligt designstöd för mobilappen
Bofin är en ambitiös fintech-startup som kopplar samman finansinstitut och tjänsteleverantörer med slutanvändare.
De är det första försöket att skapa en marknadsplats där storbankerna konkurrerar med varandra och där användarna väljer de tjänster som de tycker bäst om. Användbarhet är ett viktigt krav inom fintechområdet så när ramverket för backend var på plats engagerade de oss för att börja arbeta med användarupplevelsen i mobilappen.
När vi började arbeta tillsammans hade Bofin satt upp ett team på över 50 utvecklare som alla var upptagna med att övervinna de tekniska utmaningarna som ett så ambitiöst projekt innebar.
VÅRA BIDRAG
Konsulttjänster för digital strategi
Informationsarkitektur
UX Design
Wireframing
Interaktiv prototypframställning
UI Design
Kvalitetssäkring
Användartestning
Från raseri till process
Initialt ville startupbolaget snabbt genomföra en mycket begränsad MVP som de ville släppa tidigt. I huvudsak hade vi bara två veckor på oss att leverera en komplett applikation för finansiella tjänster. När detta hinder var övervunnet tog de oss ombord på obestämd tid och vi började arbeta i designsprintar.
Ändå låg utformningen av appen långt efter utvecklingen. Vi arbetade modul för modul och varje designsprint hade ett annat fokus. Vi arbetade nära produktchefen och hade daglig kontakt för att klara av den extrema tidspressen. Det fanns ingen tid för ordentlig kravinsamling. På ungefär två månader hade designen kommit ikapp utvecklingen.
Detta var ett utmärkt tillfälle att få in mer struktur i processerna, och vi inledde en iterativ övning för att uppgradera arbetsflödena för produktutveckling och design. Denna extra struktur förbättrade appens kvalitet.
Vi är ganska imponerade av deras arbete, eftersom de är engagerade i att förstå vad vi försökte lösa.
FULLSTÄNDIGT STÖD TILL UTVECKLINGSTEAMET
Det nystartade fintechföretaget hade ett team på över 50 utvecklare och de stod under ständig press att leverera snabbare. Inget lätt liv. Så vi gjorde vårt bästa för att stödja dem. Vi anpassade till exempel våra processer för att spegla deras behov. Vi hjälpte dem också genom att testa och förbereda tillgångar precis som de ville ha dem.
Var tredje vecka hade vi en session där vi justerade processen för att passa deras behov. När de hade tillräckligt med design att arbeta med och vi hade lite tid, förberedde vi en omfattande stilguide och ett designsystem för att effektivisera koden.
Överlämning till det interna designteamet
Det tog nästan ett år att skapa alla de moduler som slutligen kommer att ingå i appen och att skapa ett designsystem som klarar av att utveckla produkten på lång sikt. Med en tydlig produktväg och en mogen designvision var det dags för Bofin att ta in designteamet internt.
Det faktum att vi hade dokumenterat alla designer snyggt och organiserat dem enligt produktfärdplanen gjorde överlämnandet enkelt. Vi erbjöd dem fullt stöd under övergångsfasen och de antog de flesta av våra rutiner.
Vårt seniora team erbjuder lyft och förutsägbarhet
När Bofin kontaktade oss hade de ett tvåveckorsprojekt i åtanke. Efter att ha sett vår första leverans beslutade de att ta med oss fullt ut för att utforma en produkt som uttryckte deras vision. Det slutade med att vi arbetade tillsammans i nästan ett år, tills designen mognade och de kunde ta den internt på ett säkert sätt.
Under designuppdraget var en viktig framgångsfaktor den nära integrationen mellan teamen. Som det är typiskt för alla nystartade företag utvecklades prioriteringarna och utmaningarna ständigt, men vi kunde anpassa oss och vara en stabil grundpelare för det nystartade företaget.
RESULTAT
Den första MVP:n levererades inom 2 veckor
Design för alfa levererades på 2 månader
Sömlös överlåtelse på 2 veckor
Fullständigt designsystem levererat för den långsiktiga visionen
Ingen tidsfrist har överskridits under 12 månader