Gränssnitt för avancerade fordonsutrustningar
Ledande biltillverkare som Mercedes, Daimler och BMW insisterar på att använda detta avancerade kalibreringssystem. Varumärket står för exceptionell kvalitet och oöverträffade höga precisionsstandarder. Utrustningen används också av tekniker i auktoriserade inspektionscenter och oberoende verkstäder.
Företaget tog kontakt med vår UX-designbyrå med målet att definiera en ny standard för användarupplevelsen och den visuella utformningen av användargränssnittet. Den nyaste generationen av kalibreringsutrustningen innehåller en liten OEM-skärm, ett robust tabletgränssnitt och ett gränssnitt på stora skärmar.
VÅRA BIDRAG
UX Design
Användarflöden
Användarforskning
Konceptdesign
Interaktionsdesign
UI-design - Design av system
Prototypframställning
Kvalitetssäkring
MÄTNING MED HÖG PRECISION I REALTID
Visionen var att kombinera teknisk spetskompetens med en nischad användarupplevelse för att försvara varumärkets position på bilmarknaden.
Utrustningen är utformad för hög precisionsmätning och för att erbjuda snabb service. Systemets användbarhet är en viktig ingrediens för att minska den tid det tar att bearbeta ett fordon. Dessutom minskar användarvänlighet och ett intuitivt användargränssnitt utbildningskostnaderna.
6 VECKORS LEVERANS FÖR ANVÄNDARGRÄNSSNITTET
Designstrategin återspeglar de unika målen och utmaningarna för detta OEM-programvaruguide. Gränssnittet hade genomgått tre tidigare designrundor, men alla var ledda av ingenjörer.
Arbetsplanen återspeglar vår erfarenhet som UX-designbyrå. Aktiviteterna planeras parallellt för att påskynda leveransen. Användarforskning och produktdesign går in i UX-design och prototyper. Visuell design följer på, tills ingenjörerna tar över ett fullt dokumenterat designsystem.
ANVÄNDARUNDERSÖKNINGAR AVSLÖJAR SMÄRTPUNKTER
När pandemin pågick genomfördes användarundersökningar på distans med användare i Tyskland. Vi kombinerade två användarforskningsmetoder: kontextuella intervjuer och semistrukturerade intervjuer.
Kontextuella intervjuer informerade oss om faktisk användning och verkliga smärtpunkter. Användarna beskrev hur de använder utrustningen, som om de skulle lära en nybörjare.
Semistrukturerade användarintervjuer gav en autentisk inblick i verkligheten på verkstadsgolvet. De börjar med en uppsättning frågor och sedan utvecklas samtalet fritt.
SAMFÖRSTÅND UTVECKLAS FRÅN PRODUKTTÄNKANDET.
En mängd olika perspektiv måste sammanfalla vid utformningen av grafiska gränssnitt: användarbehov, tekniska begränsningar, produktegenskaper, varumärke, användbarhetsstandarder osv.
Det krävs en hög standard på projektledningen för att hålla sig på rätt spår och sprida utvecklingen av UX-designen.
Vi använde dynamiska format i Notion för att uppmuntra alla intressenter att delta i designprojektet. Dokumentationen ger en tydlig överblick över hur produkttänkandet utvecklas, vilka insikter som ligger till grund för lösningarna för användarupplevelsen och rekommendationer för implementering.
BENCHMARKING SÄKERSTÄLLER MARKNADSLEDARSKAP
Det grafiska gränssnittet som vår UX-byrå har utvecklat är inte originellt bara för sakens skull. Kreativiteten är resultatet av en systematisk process där vi granskar flera informationskällor för att fatta rätt UX-beslut.
Benchmarking är en särskild aktivitet i detta sammanhang. Den leder till att vi inser vad som inte fungerar och det är värdefullt. Att titta på misslyckade försök har hjälpt oss att kanalisera våra ansträngningar för att lösa pusslet med det optimala användargränssnittet.
DEN GAMLA GUI SOM UTGÅNGSPUNKT
Den tidigare utformningen av det inbyggda grafiska användargränssnittet hade tagits fram i tre iterationer under ledning av ingenjörer. Den är enkel och minimalistisk, men den tar inte upp användarens problem på ett meningsfullt sätt.
Överlag saknar den tydlighet och har ingen visuell hierarki. Enskilda komponenter saknar specificering och är inte uttrycksfulla. Följaktligen måste användargränssnittet förklaras i användarhandböcker och vid utbildningstillfällen.
TYDLIGHET + DESIGNDETALJER = EN NY STANDARD
Den nya inbyggda GUI-designen ger liv åt en enkel process för verkstadstekniker. Det är enkelt så att användarna kan fokusera på sitt arbete och undvika säkerhetsrisker.
Den tydliga visuella hierarkin ger ett överskådligt gränssnitt. Men om du tittar närmare ser du hur detaljerna tar upp specifika smärtpunkter som användarna upplever i verkligheten.
UX & UI-DESIGN FÖR FORDONSUTRUSTNING
Tidsramen var kort, men vi kunde utnyttja vår byrås erfarenhet av UX-design för OEM-programvara.
Det fanns tre viktiga framgångsfaktorer i det här GUI-designprojektet: det nära samarbetet med alla intressenter, användningsundersökningar som grund för designbeslut och en iterativ designprocess som leddes av erfarna designers.
Det visuella användargränssnittet är ett uttryck för en designestetik som bygger på funktionalitet, där varje komponent i användargränssnittet når en balans mellan vad som är tekniskt möjligt och vad som är meningsfullt för användarna.
Slutresultatet är ett förstklassigt inbyggt gränssnitt som inte kräver någon utbildning och som visar varumärkets löfte om excellens inom fordonsutrustning.
RESULTAT
Bästa användarupplevelse i sin klass
Fullständigt dokumenterat UI-designsystem för utvecklare
Det nya användargränssnittet kräver ingen utbildning
GUI blir ett försäljningsargument för avancerade system