Användarupplevelse och UI-design för startupföretag inom fintech

Kontinuerligt designstöd för mobilappen

Fintech

Mobilapp

Startup

Användare av en fintech-app står utanför en bankomat.
KLIENTBofin
PLATSLondon
TEAMUX designer, UI designer, graphic designer, project manager, product manager, lead developer
PROJEKTETS WEBBPLATS

Bofin är en ambitiös fintech-startup som kopplar samman finansinstitut och tjänsteleverantörer med slutanvändare.

De är det första försöket att skapa en marknadsplats där storbankerna konkurrerar med varandra och där användarna väljer de tjänster som de tycker bäst om. Användbarhet är ett viktigt krav inom fintechområdet så när ramverket för backend var på plats engagerade de oss för att börja arbeta med användarupplevelsen i mobilappen.

När vi började arbeta tillsammans hade Bofin satt upp ett team på över 50 utvecklare som alla var upptagna med att övervinna de tekniska utmaningarna som ett så ambitiöst projekt innebar.


VÅRA BIDRAG

Konsulttjänster för digital strategi

Informationsarkitektur

UX Design

Wireframing

Interaktiv prototypframställning

UI Design

Kvalitetssäkring

Användartestning


Appdesign och illustration av en fintech-app sida vid sida.

Från raseri till process

Initialt ville startupbolaget snabbt genomföra en mycket begränsad MVP som de ville släppa tidigt. I huvudsak hade vi bara två veckor på oss att leverera en komplett applikation för finansiella tjänster. När detta hinder var övervunnet tog de oss ombord på obestämd tid och vi började arbeta i designsprintar.

Ändå låg utformningen av appen långt efter utvecklingen. Vi arbetade modul för modul och varje designsprint hade ett annat fokus. Vi arbetade nära produktchefen och hade daglig kontakt för att klara av den extrema tidspressen. Det fanns ingen tid för ordentlig kravinsamling. På ungefär två månader hade designen kommit ikapp utvecklingen.

Detta var ett utmärkt tillfälle att få in mer struktur i processerna, och vi inledde en iterativ övning för att uppgradera arbetsflödena för produktutveckling och design. Denna extra struktur förbättrade appens kvalitet.




Processdiagram som visar hur kaotiska data omvandlas till mönster.

Quotes

Vi är ganska imponerade av deras arbete, eftersom de är engagerade i att förstå vad vi försökte lösa.

Profil av kunden i fallstudien.
Khurram SheikhDriftschef @BOFIN
En man står på ett kontor i ett startupföretag inom fintech.

FULLSTÄNDIGT STÖD TILL UTVECKLINGSTEAMET

Det nystartade fintechföretaget hade ett team på över 50 utvecklare och de stod under ständig press att leverera snabbare. Inget lätt liv. Så vi gjorde vårt bästa för att stödja dem. Vi anpassade till exempel våra processer för att spegla deras behov. Vi hjälpte dem också genom att testa och förbereda tillgångar precis som de ville ha dem.

Var tredje vecka hade vi en session där vi justerade processen för att passa deras behov. När de hade tillräckligt med design att arbeta med och vi hade lite tid, förberedde vi en omfattande stilguide och ett designsystem för att effektivisera koden.

Överlämning till det interna designteamet

Det tog nästan ett år att skapa alla de moduler som slutligen kommer att ingå i appen och att skapa ett designsystem som klarar av att utveckla produkten på lång sikt. Med en tydlig produktväg och en mogen designvision var det dags för Bofin att ta in designteamet internt.

Det faktum att vi hade dokumenterat alla designer snyggt och organiserat dem enligt produktfärdplanen gjorde överlämnandet enkelt. Vi erbjöd dem fullt stöd under övergångsfasen och de antog de flesta av våra rutiner.






Olika skärmdumpar av den visuella designen för iOS-appen.

Designelement

RESULTAT

Den första MVP:n levererades inom 2 veckor

Design för alfa levererades på 2 månader

Sömlös överlåtelse på 2 veckor

Fullständigt designsystem levererat för den långsiktiga visionen

Ingen tidsfrist har överskridits under 12 månader